Auxiliar de Soporte Técnico

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En BDO, la inclusión es nuestro compromiso con la sociedad.

Creemos que el talento de cada persona debe ser valorado sin distinción. Por eso, apostamos por la inclusión laboral de profesionales con discapacidad, ofreciéndoles oportunidades reales de desarrollo y crecimiento.

Principalmente con nuestro modelo de teletrabajo, garantizamos flexibilidad y un entorno adaptado a sus necesidades.

Si buscas una Firma que valore la inclusión, ¡Te invitamos a vivir la experiencia BDO!

Estamos en la búsqueda de un AUXILIAR DE SOPORTE TÉCNICO.

Requisitos:

• Egresado o estudiante técnico de Computación e Informática, Redes o carreras afines.
• Conocimientos básicos de hardware, sistemas operativos Windows, Microsoft Office.
• Deseable conocimiento de Active Directory, impresoras en red y sistemas de tickets.
• Deseable experiencia mínima de 3 a 6 meses en soporte técnico.

Funciones:

• Brindar soporte primario a usuarios mediante Helpdesk IT (teléfono, correo electrónico o acceso remoto).
• Atender y registrar los requerimientos e incidentes en el sistema de tickets.
• Diagnosticar y resolver problemas básicos de hardware y software.
• Apoyar en el inventario, instalación y reemplazo de activos TI (laptops, desktops, impresoras, etc.).
• Mantener actualizado el registro de atenciones brindadas.
• Apoyar en la capacitación básica a usuarios sobre uso de herramientas TI.
• Derivar incidentes de segundo nivel al personal competente.
• Apoyar al equipo de soporte en labores asignadas por el jefe inmediato.

Competencias:

• Trabajo en equipo.
• Capacidad de análisis.
• Proactividad y disposición al aprendizaje.
• Responsabilidad y orientación a resultados.

En BDO encontrarás:

• Excelente ambiente laboral
• Flexibilidad que te permitirá mantener un balance entre tu vida personal y profesional
• Tendrás una línea de carrera que te ayudará a alcanzar tus objetivos
• Contrato a plazo Indeterminado que te brindará una mayor estabilidad laboral
• Planilla desde el 1er día de gestión
• Descuentos corporativos por pertenecer a la Firma

Somos una Firma Global con propósito:

“Personas ayudando a personas a alcanzar sus sueños”